Privatlivspolitik for Viking Vask

Introduktion

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Viking Vask indsamler, bruger, videregiver og opbevarer personlige oplysninger, som vi modtager fra dig, når du besøger vores hjemmeside Viking Vask, kontakter os, eller gør brug af vores rengørings- og skadeserviceydelser. Vi overholder gældende lovgivning, herunder persondataforordningen (GDPR).

Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi kan indsamle følgende typer af personlige oplysninger:

• Kontaktoplysninger: Navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer, som du giver os, når du anmoder om et tilbud eller booker en service.
• Serviceoplysninger: Detaljer om de tjenester, du anmoder om eller modtager, herunder ejendomstype, omfang af rengøring/skader, og eventuelle særlige instruktioner.
• Betalingsoplysninger: Relevant fakturerings- og betalingsinformation. Bemærk, at vi ikke opbevarer fulde kreditkortoplysninger.
• Tekniske data: Information om din brug af vores hjemmeside, såsom IP-adresse, browsertype, besøgstider og besøgte sider. Dette indsamles via cookies.

Hvordan bruger vi dine oplysninger?

Dine oplysninger bruges primært til at:

• Udføre de ydelser, du har bestilt, og administrere din konto.
• Kommunikere med dig vedrørende dine bookinger, tilbud eller forespørgsler.
• Sende dig relevant information, tilbud eller nyheder, hvis du har givet samtykke.
• Forbedre vores hjemmeside og optimere vores tjenester.
• Overholde lovmæssige forpligtelser.

Vi anvender kun dine oplysninger til de formål, de er indsamlet til, eller til formål, der er forenelige hermed.

Deling af oplysninger

Viking Vask deler som udgangspunkt ikke dine personlige oplysninger med tredjeparter, medmindre:

• Det er nødvendigt for at levere den service, du har anmodet om (f.eks. med underleverandører, der udfører specifikke opgaver, som f.eks. kurerer eller specialrengøring).
• Vi er lovmæssigt forpligtet hertil.
• Du har givet dit udtrykkelige samtykke.

Alle tredjeparter, der eventuelt modtager dine oplysninger, er kontraktligt forpligtet til at behandle dem fortroligt og kun til det specifikke formål, de er videregivet til.

Dine rettigheder

Som registreret har du en række rettigheder i henhold til GDPR:

• Ret til indsigt: Du kan anmode om at få indsigt i, hvilke personlige oplysninger vi behandler om dig.
• Ret til berigtigelse: Du kan anmode om at få urigtige oplysninger rettet.
• Ret til sletning (retten til at blive glemt): Du kan anmode om, at dine oplysninger slettes under visse omstændigheder.
• Ret til begrænsning af behandling: Du kan anmode om at begrænse behandlingen af dine oplysninger.
• Ret til dataportabilitet: Du kan anmode om at modtage dine oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
• Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod vores behandling af dine oplysninger.

Hvis du ønsker at udøve en af disse rettigheder, bedes du kontakte os via e-mail på [email protected].

Datasikkerhed

Vi anvender passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personlige oplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, tab eller ødelæggelse. Dette inkluderer kryptering, adgangskontrol og regelmæssig gennemgang af vores sikkerhedsprocedurer.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål til vores privatlivspolitik eller vores behandling af dine personlige oplysninger, er du velkommen til at kontakte os:

Viking Vask
27B Kronprinsessegade, 3. sal
1306 København, Hovedstaden
Danmark
Telefon: +45 88 77 66 55
E-mail: [email protected]

Ændringer til denne privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik kan ændres fra tid til anden. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på denne side. Vi opfordrer dig til regelmæssigt at gennemgå denne politik for at holde dig informeret om, hvordan vi beskytter dine oplysninger.

Sidst opdateret: 23. oktober 2023